¿Puedo usar a un familiar como intérprete?

Lo mejor es un intérprete autorizado; los familiares, sobre todo los niños, pueden cambiar el sentido.

¿Qué es una pregunta abierta?

Una que se contesta con palabras propias, como "¿Cómo durmió?".

Preguntas de CNA en español: comunicación

CNA Communication practice questions

Actualizado el 12 de noviembre de 2026 · Revisado con fuentes oficiales

Las preguntas de comunicación premian la paciencia y el respeto: ponerte de frente y a la altura de los ojos, hacer preguntas abiertas, reportar hechos (no opiniones) y pedir un intérprete autorizado en lugar de usar a un familiar.

Comunicación (10 preguntas)

10 preguntas de opción múltiple en español, con botón para verlas en inglés
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Qué cubre este tema

Residentes con problemas de audición, visión o habla
Preguntas abiertas y escucha activa
Comunicación con personas con demencia
Reportar de forma objetiva
Intérpretes y familias

Palabras clave en inglés

open-ended question: pregunta abierta
active listening: escucha activa
interpreter: intérprete
objective: objetivo

Pregunta de muestra

Una residente con problemas de audición parece confundida con sus instrucciones. ¿Qué debe hacer primero?

A resident who is hard of hearing seems confused by your instructions. What should you do first?

Ponerse frente a ella, llamar su atención y hablar claro a un ritmo normal
Pedirle a su compañera de cuarto que repita lo que usted dijo
Escribir las instrucciones y salir del cuarto
Pararse detrás de ella y repetir las instrucciones fuerte varias veces

Ver respuesta

Respuesta: A. Ponerse frente a ella, llamar su atención y hablar claro a un ritmo normal

Ponerse de frente le permite ver sus labios y sus gestos mientras usted habla claro. Gritar distorsiona las palabras y puede sentirse agresivo.

Respuestas rápidas

¿Puedo usar a un familiar como intérprete?: Lo mejor es un intérprete autorizado; los familiares, sobre todo los niños, pueden cambiar el sentido.
¿Qué es una pregunta abierta?: Una que se contesta con palabras propias, como "¿Cómo durmió?".